Reklamacja
W przypadku, gdy w okresie gwarancji zauważysz nieprawidłowości związane z działaniem produktu, masz możliwość złożenia reklamacji.
Proces reklamacyjny jest bardzo prosty, postępuj zgodnie z poniższymi punktami:
- Zgłoś reklamację wysyłając na adres sklepu sklep@ams-dystrybucja.pl zdjęcia i opis wad.
- W odpowiedzi otrzymasz instrukcję dotyczącą wysłania paczki. (Nie odbieramy przesyłek za pobraniem)
- Zapakuj i zabezpiecz produkt tak, by dotarł do nas nieuszkodzony. Do paczki dołącz wszystkie oryginalne części i akcesoria oraz zgłoszenie reklamacyjne zawierające dane kontaktowe.
- Po sprawdzeniu produktu otrzymasz informację o sposobie rozwiązania reklamacji.
Zwrot
W przypadku, gdy zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa zwrotu.
Aby zrealizować zwrot bez zbędnych komplikacji, postępuj zgodnie z poniższymi punktami:
- Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki, możesz to zrobić wysyłając Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. na adres sklepu sklep@ams-dystrybucja.pl
- Zapakuj i zabezpiecz produkt tak, by dotarł do nas nieuszkodzony. Do paczki dołącz wszystkie oryginalne części i akcesoria oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Przesyłkę wyślij na adres: AMS Dystrybucja ul.Starorudzka 12E PM05 94-418 Łódź
- Po weryfikacji zwróconej paczki, w ciągu 14 dni od momentu doręczenia przesyłki do magazynu otrzymasz zwrot środków.